Hvor
Personvernerklæring
Stay4Work er en del av 4Service Landanlegg, som er en del av Compass Group Norge konsernet. Vi er opptatt av at du som vår kunde skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler dine personopplysninger. Denne personver
4Service Landanlegg er behandlingsansvarlig, og behandler personopplysningene i henhold til gjeldende personvernregler. Med personopplysninger menes opplysninger eller vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson.
Hvilke personopplysninger lagrer vi?
Vi behandler personopplysninger for å kunne ivareta våre oppgaver og for å kunne oppfylle avtaler vi inngår med deg.
Avhengig av hvilken informasjon du gir oss, hvilke tjenester du bruker og hvilke tillatelser du gir oss, samler vi inn disse opplysningene om deg:
- Alminnelige personopplysninger, herunder fullt navn, e-post og telefonnummer
- Informasjon om arbeidsgiver, herunder navn på bedriften, organisasjonsnummer og adresse
- Lengde på ditt opphold hos oss
- Reservasjonshistorikk
Hva bruker vi dine opplysninger til?
Vi bruker dine personopplysninger til å
- Opprette en brukerkonto for å kunne foreta reservasjoner på en eller flere av våre anleggshoteller.
- Booking og administrering av ditt kundeforhold
- For å informere arbeidsgiver om booking i tilfeller der arbeidsgiver er involvert i betaling.
- Yte kundeservice dersom du kontakter oss med spørsmål eller tilbakemeldinger.
- Markedsføre nye produkter og kampanjer til deg, under forutsetning av at du har samtykket til det.
Behandlingsgrunnlag for punkt 1, 2 og 3 er at det er nødvendig for å oppfylle en avtale som vi har inngått med deg for å kunne levere våre tjenester.
Behandlingsgrunnlag for punkt 4 er berettiget interesse for å kunne tilby og videreutvikle vår service til våre kunder.
Behandlingsgrunnlag for punkt 5 er samtykke. Dersom du ikke har gitt oss samtykke, eller du har trukket tilbake ditt samtykke, bortfaller vårt behandlingsgrunnlag til punkt 5.
Hvem deler vi personopplysningene med?
Vi benytter følgende databehandlere for dine personopplysninger:
- Dubhe AS (org.nr. 833 725 912)
Leverandør av Wise bookingsystem. - Appfarm AS (org.nr. 919 697 199)
Leverandør av vår digitale tjenesteplattform som håndterer datastrøm inn og ut av våre kjernesystemer.
Vi har inngått databehandleravtaler med alle våre leverandører som regulerer og begrenser deres behandling av dine personopplysninger. Det sikrer at det vi lover deg i denne erklæringen også gjelder våre samarbeidspartnere og underleverandører.
Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?
Vi lagrer personopplysningene om deg så lenge det er nødvendig for å oppnå det formålet det ble innhentet for, eller så lenge vi er pålagt å lagre opplysningene. Opplysningene vil slettes eller anonymiseres når de ikke lengre er nødvendige for å oppnå formålet.
Som hovedregel vil alle dine personopplysninger slettes når du ber oss om det. Vi gjør oppmerksom på at regnskapsloven kan kreve at opplysninger blir lagret lenger enn ellers for regnskapsformål. Opplysninger vi ikke er lovpålagt å beholde anonymiseres etter 90 dager.
4Service Landanlegg/Compass Group vil kunne oppbevare eventuelle bruksdata i anonymisert form for interne analyseformål.
Overføring av personopplysninger
Dine personopplysninger lagres innenfor EU/EØS. Noen av våre leverandører har tekniske supporttjenester som er plassert utenfor EU/EØS. Dersom disse tjenestene brukes, vil en eventuell behandling av dine personopplysninger være regulert i henhold til EU/EØS standardkontrakter for overførsel til tredjeland eller annen godkjent overføringsmekanisme.
Dine rettigheter
Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg. Disse opplysningene kan kreves utlevert ved å sende e-post til personvern@compass-group.no.
Ved mottak av e-post med innsynsbegjæring vil vi kontakte deg og avtale den videre prosessen med hensyn til fremvisning av legitimasjon for å sikre at dine personopplysninger ikke utleveres til uvedkommende.
Dersom personopplysningene vi har registrert om deg er uriktige, ufullstendige eller ikke lenger relevante, kan du få opplysningene rettet, supplert eller slettet. Dette gjøres ved å sende e-post til personvern@compass-group.no.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler eller liknende teknologi til automatisk å samle inn informasjon når du besøker nettsidene våre, inkludert personopplysninger. Informasjonskapsler er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din for å samle standard internett-logginformasjon og informasjon om besøkenes adferd. Detter skjer med ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler.
Personopplysningene som vi samler inn ved bruk av informasjonskapsler kan inkludere IP-adresse, enhetstype, unike identifikasjonsnumre, nettlesertype, geografisk plassering (f.eks. land eller bynivå), og annen teknisk informasjon. Noen av informasjonskapslene vi bruker er nødvendige for at nettsiden skal fungere, og vi behandler disse personopplysningene basert på berettiget interesse. Andre informasjonskapsler samler inn personopplysninger med ditt samtykke.
Dersom du ønsker å blokkere eller slette informasjonskapsler, kan du gjøre dette ved å bruke samtykkeløsningen du finner på nettsiden.
Endringer i personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen oppdateres jevnlig og speiler gjeldende praksis og tjenester. Når vi legger ut endringer i denne personvernerklæringen, vil vi revidere «sist oppdatert»-datoen øverst i personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer i måten vi samler inn, bruker og deler personopplysninger på, vil det framgå tydelig på nettstedet. Vi oppfordrer derfor til å sjekke personvernerklæringen regelmessig slik at du er oppdatert om eventuelle endringer.
Hvordan kontakte oss
Har du spørsmål om selskapets personvernpolicy, dataene vi har om deg, eller du ønsker å utøve en av dine databeskyttelsesregler? Ta kontakt med oss på personvern@compass-group.no. Vi har én måned på å svare etter mottatt forespørsel.
Hvis du ønsker å rapportere en klage eller hvis du føler at selskapet vårt ikke har løst din bekymring på en tilfredsstillende måte, kan du kontakte Datatilsynet: https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/kontakt-oss/